Assistente Administrativo (Loja)

Realizar o atendimento prévio de todos os clientes que fizerem contato remoto ou estiverem visitando a loja, expressando acolhimento e com foco na solução da solicitação.

Entender a necessidade do cliente e direcionar o atendimento ao setor ou a pessoa responsável.

Conferir, organizar, protocolar o recebimento e a entrega de malotes, contratos, pedidos de venda e recebimentos financeiros.

·        Emissão de contratos e envio de documentos para coleta de assinatura digital.

·        Geração do pedido de venda no sistema PrefSuite;

·        Importação das vendas do sistema PrefSuite para o Faktory;

·        Solicitação de Boletos e notas fiscais ao financeiro por e-mail;

·        Envio das medidas de produção do sistema de vidros temperados para o PCPI por e-mail;

·        Malote - recebimento, protocolo de entrega, envio, organização e conferência dos documentos;

·        Controlar pedidos de venda;

·        Abastecimento de informações nas planilhas de controle de vendas;

·        Envio de relatório semanal de pendências para Supervisora.

·        Controle de requisições de abastecimento, agendamento, uso e manutenção dos veículos;

·        Atendimento ao cliente, tanto presencialmente, quanto via telefone, whatsapp ou e-mail;

·        Identificação e entendimento da demanda do cliente para posterior direcionamento ao responsável pelo atendimento;

·        Recebimento de pagamentos diversos e controle diário do caixa;

·        Controle e protocolo da entrega de materiais e documentos;

·        Levantamento, listagem, solicitação de compra e controle de recebimento de materiais;

. Suporte a demais atividades dos colegas de trabalho.

·        Conhecimento básico em pacote Office;

·        Conhecimento básico em rotinas administrativas;

. Ensino Médio Completo - Desejável curso superior ou estar cursando : Administração, Gestão Comercial, Contábeis, e áreas correlatas.

Competências comportamentais:

·        Clareza na comunicação;

·        Multitarefas;

·        Resiliência;

·        Comprometimento;

·        Responsabilidade;

·        Atenção;

·        Controle emocional;

·        Facilidade para trabalhar em equipe;

·        Pro atividade;

·        Organização;

·        Empatia.

Quem somos?

O Grupo Capema é formado por um conjunto de empresas que oferecem soluções para o mercado de construção civil, arquitetura e decoração. Com quase três décadas de atuação no setor vidreiro, somos referência em processamento de vidro e alumínio no Mato Grosso do Sul, e estamos presentes em várias regiões do Brasil e na América Latina como fornecedores de chapas de vidro. 

Nossa grade corporativa é composta pelas empresas DouraGlass Indústria de Vidros, Douraglass Campo Grande -Centro de Distribuição, Glassbox Alumínio e Vidro, DG Logística, DG Distribuidora e DG Vidrios, situada no Paraguai. 

Atualmente contamos com um time de mais de 200 colaboradores distribuídos nas áreas comercial, marketing, administração, produção e logística, todos comprometidos em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros. 

 O Grupo Capema tem como princípios básicos investimento em qualidade, inovação tecnologia, sustentabilidade e o principal, valorização do capital humano. Acreditamos que são as pessoas que fazem tudo acontecer, e por isso, investimento em qualificação do nosso time e o cuidado com o bem-estar de todos estão entre os pilares da nossa gestão.